고객님께서 이용중인 가방을 분실할 경우, 홈페이지에 기재된 RETAIL 가격을 청구합니다. 

가방을 분실하신 경우에는 즉시 고객센터로 문의해 주세요.

이용 중 가방을 분실하지 않도록 주의 부탁드립니다.​​

먼저, 가방 수선의 경우 진행이 되더라도 100% 원복이 되기는 어렵습니다.

전문가에 의해 가죽 본연의 염색을 최대한 복원하기 위해 노력하고 있습니다.

가방 수선이 진행될 경우 일정에 따라 평균 3주의 시간이 소요됩니다. 

이 시간의 기간까지 고객님게 청구드리기에는 큰 부담이 되시기 때문에, 

작은 스크래치 이염등은 한 번에 수선이 진행되는 경우도 있습니다. 

스크래치 부위가 다를 경우 각각 부분에 대해 부분 염색이 따로 진행되기 때문에 

한 번에 수선이 진행된다고 해서 수선비용이 줄어들수 없다는 점 안내드립니다.   ​

[마이페이지-렌트/구매 내역]에서 해당 가방의 ​1:1 문의하기 혹은 카톡채널 @에이블랑컴퍼니를 통해 문의주시면 안내드립니다.​