개인정보 처리방침
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목차
- 1. 개인정보의 수집/이용목적•항목 및 보유기간
- 2. 개인정보 수집방법
- 3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
- 4. 개인정보의 취급위탁
- 5. 개인정보 파기절차 및 방법
- 6. 이용자의 권리와 그 행사방법
- 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
- 9. 광고성 정보 전송
- 10. 개인정보 관련 불편처리
- 11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
- 12. 알릴 의무
1. 개인정보의 수집/이용목적•항목 및 보유기간
[필수]개인정보 수집/이용
목적 |
항목 |
보유기간 |
고객식별 및 본인여부 확인 |
성명, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 성별 |
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이메일, 휴대전화번호 |
서비스 관련 정보(결제, 공지사항 등)의 제공 |
이메일, 휴대전화번호 |
서비스 이용 내역 확인 |
IP Address, 방문일시, UUID(또는, Android ID) |
상품의 결제 |
신용카드 : 카드사명, 카드번호 |
물품 배송 |
배송지정보(성명, 연락처, 주소) |
목적 |
항목 |
보유기간 |
광고 및 이벤트의 App Push, SMS/MMS, E-mail 안내 |
휴대전화번호, 이메일, Device ID, Device Token |
회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간* 도래 시까지 보관 (단, 관계 법령**에 따라 고객의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.) |
[선택]개인정보 수집/이용
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- 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래법)
- 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래법)
2. 개인정보 수집방법
회사는 홈페이지, 휴대전화, 디지털 기기, 본 서비스의 애플리케이션에서의 가입절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 취급업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 유•무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
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3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공
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가.고객의 동의를 사전에 얻은 경우
제공받는자 |
제공받는자의 개인정보 이용목적 |
제공하는 개인정보 항목 |
제공받는 자의 개인정보 보유기간 |
NICE평가정보(주) |
신용도 평가, 실명확인, 주민번호 대체키 발급 등 신용조회회사의 업무 |
개인식별정보(성명, 생년월일, 성별, 주소, 국적, 연락처) 및 연체정보 등 신용도판단정보 |
회원 탈퇴 시 까지 |
체납 시 상거래 설정/유지 및 채권추심을 위한 신용정보 조회 |
식별정보(성명, 주소, 연락처, E-mail), 신용개설정보(대출/카드개설/신용거래 개설), 연체정보, 신용도 판단정보, 신용등급 |
회원 탈퇴 시 까지 |
나. 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
4. 개인정보의 취급위탁
회사는 기본적인 서비스의 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급업무를 외부 전문업체(또는 회사의 다른 서비스)에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
위탁받는 자 |
위탁업무 내용 |
NHN KCP |
결제 대행 |
우체국택배 |
물품 배송업무 |
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유("1. 개인정보의 수집/이용목적•항목 및 보유기간" 참조)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기됩니다.
나. 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
- 1) ABLANC 서비스는 만18세 미만 아동의 개인정보를 수집, 이용하지 않습니다.
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7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 1) 회사는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.)
쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
- 2) 고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
본 서비스에서는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
- 1) 기술적 대책
- 가. 고객의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 중요한 데이터는 네트워크상의 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 나. 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 라. 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.
- 2) 관리적 대책
- 가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
- 나. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
- 다. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 라. 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 마. 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(PASSWORD)는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호(PASSWORD)를 변경하는 것이 바람직합니다.
- 바. 공동으로 사용하는 PC에서 홈페이지에 접속하여 로그인 한 후 다른 사이트로 이동할 때와 서비스 이용을 종료할 때는 반드시 로그아웃한 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) 등 고객의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
- 사. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실•유출•변조•훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
9. 광고성 정보 전송
- 1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
- 2) 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 App. PUSH로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 App. PUSH의 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
- App. PUSH 본문란 : '(광고)' 라는 문구를 본문 맨 처음에 빈칸 없이 한글로 표시합니다.
- 3) 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 App. PUSH 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.
10. 개인정보 관련 불편처리
- 1) 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위하여 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으면 언제든지 아래의 연락처로 문의해 주세요 성실하게 답변해 드리겠습니다.
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11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
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(시행일)